Si administra un equipo Scrum , entonces está familiarizado con el ritual de retrospectiva de sprint . Sin embargo, es posible que no estés tan familiarizado con la retrospectiva Mad, Sad y Glad o Enojado Triste y Contento en español. En este artículo, echamos un vistazo a esta útil herramienta y te mostramos cómo esta técnica puede ayudarte a mejorar futuros sprints.
¿Qué es la retrospectiva Mad Sad Glad?
La retrospectiva Mad/Sad/Glad o Enojado/Triste/Alegre es un formato para recopilar datos durante la ceremonia de retrospectiva del sprint , que es la ceremonia final del proceso Scrum . Durante la retrospectiva del sprint, el equipo de Scrum revisa lo que sucedió durante el sprint anterior para determinar qué se puede mejorar en los sprints posteriores.
Es un concepto bastante sencillo: la retro enojado, triste, alegre requiere que cada miembro del equipo considere qué eventos durante el sprint anterior los hicieron sentir enojados, qué los hizo sentir tristes y qué elementos o eventos los hicieron alegres o felices.
¿Cuáles son los beneficios de una retrospectiva Mad/Sad/Glad?
Los equipos Scrum suelen ser unidades muy unidas que trabajan en estrecha colaboración y se reúnen constantemente para evaluar su progreso y mejorar sus procesos. Sin embargo, eso no significa que sean inmunes a los errores, descuidos y obstáculos que pueden obstaculizar el proyecto , o de los sentimientos de frustración, decepción e incluso ira que surgen de estas situaciones.
En lugar de embotellar estos sentimientos y dejar que se acumulen hasta el punto de generar resentimiento hacia los compañeros de equipo, la retrospectiva enojado, triste y alegre permite a los equipos Scrum ventilar sus frustraciones y decepciones de manera constructiva. El mad, sad, glad actúa como una válvula de liberación de presión para ayudar al equipo a llegar a una resolución y reiniciar antes del próximo sprint.
En otras palabras, esta técnic permite a los miembros del equipo Scrum expresarse en un entorno estructurado y seguro. Piense en ello casi como una sesión de terapia de grupo para los miembros de su equipo. Eso significa que, como Scrum master o líder del equipo que dirige la sesión, usted está desempeñando el papel de terapeuta.
Cómo llevar a cabo una retrospectiva Mad/Sad/Glad:
Ejecutar un Mad/Sad/Glad es bastante sencillo. Si se reúne en persona, puede comenzar etiquetando una pizarra con tres columnas: Mad o Enojado, Sad o Triste y Glad o Contento. Luego, reúna a su equipo en la sala de conferencias. Si está ejecutando la retrospectiva virtualmente, aún puede utilizar una pizarra si lo desea o simplemente hablar sobre cada sección.
Luego, permita que los miembros de su equipo reflexionen sobre el sprint anterior. Diríjalos a escribir las cosas que los hicieron sentir frustrados, decepcionados y enojados, así como las cosas que los hicieron sentir felices, en notas adhesivas. Los eventos que desencadenaron la frustración y la ira entrarían en la categoría MAD o ENOJADO, mientras que las decepciones irán en la columna SAD o TRISTE. También es muy importante considerar las cosas para la categoría GLAD o ALEGRE, ya que equilibra el ejercicio y ayuda a los miembros del equipo a no centrarse únicamente en lo negativo.
Cuando todos hayan escrito sus pensamientos, pida a los miembros del equipo que coloquen sus notas adhesivas debajo de la columna correspondiente en la pizarra. En un entorno virtual, considere usar un documento en línea o una hoja de cálculo a la que todos puedan acceder.
Luego, revise las notas para encontrar temas comunes. Estos ayudarán a guiar la discusión. La parte de discusión es clave para esta técnica. Sin señalar con el dedo ni echar culpas, discuta cómo se pueden evitar los eventos que llevaron a la ira o la tristeza en futuros sprints. También debe hablar sobre los eventos que causaron sentimientos de felicidad y formas de incorporarlos en sprints posteriores.
Ejemplos retrospectivos de Mad Sad Glad
Entonces, ¿cómo se vería exactamente un enojado, triste y alegre? Aquí están algunos ejemplos:
Mad/Enojado
- Daily Scrum no comienzan a tiempo
- Esperar un entregable que está retrasado
- Demasiadas reuniones
Sad/Triste
- No sentir que mi trabajo sea valorado
- Abrumado con tickets de soporte
- Alta rotación entre los miembros del equipo.
Glad/Contento
- Comentarios positivos de la gerencia sobre la última función o resultado del proyecto
- Colaboración dentro del equipo
- Terminado un entregable antes de tiempo
Ejemplo de un board
https://www.scatterspoke.com/retrospective-library/sad-mad-glad-retrospective
¿Cuáles son los resultados de una retrospectiva Mad/Sad/Glad?
El objetivo final de cualquier retrospectiva de sprint es mejorar los sprints futuros. El resultado de este tipo de retrospectiva, entonces, debería ser elementos procesables que se puedan aplicar en el próximo sprint que emprenda el equipo Scrum.
Realizar con éxito una retrospectiva Mad/Sad/Glad requiere un entorno en el que los miembros del equipo se sientan seguros para hablar sobre sus sentimientos de manera abierta y honesta. Aunque puede ser difícil en algunos puntos, hablar sobre estos temas puede ayudar a construir equipos más unidos y un sentido más fuerte de camaradería.
Referencia:
https://www.wrike.com/blog/what-is-the-mad-sad-glad-retrospective/